指日，由哈市墟市拘押局、道里区墟市拘押局联络打制的黑龙江省首家消费维权云端供职站落户主题大街，为百年迈街注入邦际化消费维权新生气。

　　据悉，主题大街中俄商户繁茂、乘客集合，消费牵连解决时效性强。俄罗斯邦度市肆位于主题大街86号，举动中俄农产物交易深化合营的新要道，全省首家消费维权云端供职站选址于此。供职站使用云端装备邻接投诉端和受理端，明显处所标明供职周围和操作指引，消费者可通过视频连线云端维权，完毕消费牵连第有时间呼应受理、专业解决、泉源化解，体验“零隔断”“自助式”高效供职。

　　供职站正在街区商放开业年华内供应全时段供职，解答消费维权联系范围接洽，供应法令准则指引与维权途径倡议。受理照料消费者诉求，实时模范打点牵连，高效化解消费争议。对消费者投诉集合的题目，墟市监视管制部分将第有时间督导商家作出回应，并将照料结果反应给消费者。消费者全天还可拨打12315热线”二维码实行消费接洽投诉。

　　消费维权云端供职站以“线上呼唤+及时呼应+闭环解决”为主旨，无论是消费策略接洽、商品格地题目照样供职牵连，都能通过一键呼入视频直连墟市拘押处事职员，及时实行语音接洽、视频举证、正在线协调，让诉求外达更了解、题目处置更高效，彻底打垮古板维权的年华与空间节制。（熟练生 彭雪莹 武小奇 记者 陈莹）

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