，来电响应村委会修途已有两三个月年光，其他途段已早先铺设沥青，但马先生家邻近的途段只是铺了石子，未铺沥青填平道途，给其出行带来未便，哀求尽疾核实管理。

　　博州12345热线日接到全体诉求后，依照“接诉即办”的准则转至精河县托里镇邦民政府承办。经核实，解决情景如下：沥青铺设到马先生家邻近的途段，村委会已与施工方疏导确认，对主途至马先生家院子的途段实行碾压管理。该事宜于9月22日办结。

　　温泉县博格达尔镇博格达尔途社区某小区住民，响应因自来水管割裂导致小区众户停水，哀求联系部分尽疾核实管理。

　　博州12345热线日接到全体诉求后，依照“接诉即办”的准则转至温泉县住筑局和温泉县水利局承办。温泉县住筑局反应：正正在对水管割裂处实行抢修，估计两天之内维修竣工，正在抢修时刻，我单元也会亲昵体贴进度，以节减对住民闲居生存的影响。抢修已矣后，会第暂时间示知住民，确保住民能实时还原平常用水。温泉县水利局反应：依照《新疆尔自治区都会供热供水办理想法》轨则，该事项由温泉县住筑局牵头办结，目前施工方已通过现场排考究理水管爆裂题目。我局也将一连巩固体贴都会用水题目并协同联系单元做好全体用水保护。该事宜于9月22日办结。

　　杨小姐于2025年6月15日正在博乐市某驾校报名，9月8日教员闭照插足科目二练车年光为10点-16点，因杨小姐该年光段正在上班，无法练车，需不才班年光练车，其教员哀求杨小姐缴纳加班费，杨小姐以为分歧理，望联系部分予以助助。

　　博州12345热线日接到全体诉求后，转至博乐市交通运输局承办。经核查，已对该驾校教员员实行攻讦教导，了了指出其向学员索要“加班费”的动作分歧理，并责令其随即整改。调和驾校为该学员更调了新的教员员，并调动了除劳动年光外的早上及午时时段实行练车。该事宜于9月24日办结。

　　刘小姐家人于2025年9月15日正在精河县某家电市集花2000余元添置进修机，因进修机崭露质料题目，无法行使，故向商家哀求退货，商家展现只修不退。刘小姐对此不满，哀求联系部分核实管理，退还用度。

　　博州12345热线日接到全体诉求后，依照“接诉即办”的准则转至精河县墟市监视办理局承办。经该局劳动职员疏导调和，商家已愿意退费。该事宜于9月24日办结。

　　迪小姐是社区劳动家，斟酌申请生育津贴是产假已矣上岗后才略申请照样产假时刻能够申请，如产假时刻能够申请，应当去哪个部分解决，同时需求带哪些资料。

　　博州12345热线日接到全体诉求后，依照“接诉即办”的准则转至博州12345政务任事办理中央承办。博州12345政务任事便民热线话务员为迪小姐转接医疗保护部分作答，劳动职员展现无需申请，生育津贴依照职工所正在用人单元上年度职工月均匀工资计发，参保女职工产假已矣次月起，各级医疗保护经办机构将生育津贴发放到参保单元，由参保单元实时足额发放给参保职工自己。该事宜于9月27日办结。

　　巴小姐响应位于博乐市滨河公园南门大家卫生间卫生整洁，永远能坚持整洁，以是来电夸奖保洁职员，望联系部分予以助助。

　　博州12345热线日接到全体诉求后，依照“接诉即办”的准则转至博乐市公园任事中央承办。该单元展现，极端谢谢全体对中央劳动的认同。博乐市滨河公园南门大家卫生间联系保洁职员劳动尽职尽责，是员工的进修楷模，该保洁职员已受到夸奖。该事宜于9月24日办结。

　　依据邦度、自治区闭于12345热线劳动联系轨则，除以下七类事项不予受理外，其他均予以受理。

　　2、已进入或须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府音讯公然、信访渠道等次第办理的事项；

　　5、联系诉求正正在解决历程中或已依照公法、法则、规章和相闭策略轨则解决完毕，诉求人仍以统一究竟、统一情由反复响应的事项；

　　6、响应诉说情况不真切、无实在实质的、缺乏策略法则依照、经属地热线核实无法解决的事项；

　　行动非紧要诉求平台，12345热线依据诉求事项实行归口分类、限时解决。对待斟酌、求助、定睹倡议、夸奖类事项，1—5个劳动日内办结；对待投诉、举报类事项，15个劳动日内办结。解决历程中确存正在办结时限不足，承办单元可按次第申请延期办结，但工单延期不行高出2次，延时不得高出30个劳动日，有公法轨则的从其轨则。