近年来，昆明市盘龙区总工会对峙以职工需求为导向，连接优化职工维权职责机制，主动研究“三零”形式，打制“12351”一站式法令维权效劳编制，有用将职工冲突胶葛化解正在下层，告终维权效劳高效化、智能化、精准化。

　　法令效劳“零门槛”。盘龙区总工会紧跟数智工会筑立措施，宽裕愚弄工会阵脚资源，盘龙区总工会主动修建“工会驿站+灵巧维权”编制，筑立“新就业样式劳动者法令维权职责站”，破解新就业样式劳动者维权困难，装备“工会法令智能e+”灵巧维权一体机，供给及时正在线状师商讨、AI辅助解答等效劳，为排解“灵巧赋能”，累计解决实事5300余件。

　　权利保证“零缺位”。盘龙区总工会立异“工会+仲裁+法院+监察+公法”的众元众维度排解机制，力争内部众疏通、职工少跑道，告终法令援助与排解仲裁有用相接，有用修建“调裁诉”一体化的劳动争议众元化解职责闭环，将排解贯穿于诉前、诉中、诉后各阶段，告终劳动争议“一站式”化解。累计列入劳感人事争议排解540件、法院诉前排解439件，排解胜利率动态仍旧正在90%，为1350余名职工庇护合法权利。

　　职工普法“零间隔”。盘龙区总工会一体化促进普法散布和职工维权职责，从泉源擢升职工维权认识和才能，把单向输出更动为互动式、盛开式、共享式的普法散布。盘龙区总工会依托数智化平台开设“职工普法一点通”专栏，推送法令规则解读63期，展开普法散布进企业、进工地等勾当，掩盖职工1.3万余人次。（李振东）

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